贴心、专业的志愿服务，尽显地铁义工本色。于是，她毅然接下先锋岗义工队长的重担！义工们继续着先锋岗的感人故事：一天，一个外国人突然来到先锋岗，很着急地向她咦哩哇啦的说什么？她听不懂，便叫一位青年义工来看，原来是那人在网上打的，司机来电话他听不懂，她们就代他回话，让司机到新安地铁站来等，他们把那人送上车，告诉司机开到什么地方。身穿义工服的队伍便分别开始了他们常态性的工作：义工队长吴红、副队长尹明峰带领义工们打扫周边垃圾，检查河道卫生……，腰伤尚未痊愈的老队员张译丹等几位队员坐阵办公室处理日常事务。今年67岁的吴红队长，身心尚健，已经配备了年轻有为，甘当义工的尹明峰副队长。这个群体实施常年义务工作有多少？难以数计。不可能事事都能解决。过了有电网有高墙的那个大院子，进到另一个院子却豁然开朗，没有了电网也没有了高墙，一片红花绿树草地，鸟鸣花香，这里是令人心旷神怡的学习区。

虽然，这些同志随时到先锋岗来值班，但是，他们都在义工微信群里，先锋岗自然成了社区工作站的一个对外窗口，我们遇到处理不了的问题，马上向社区领导汇报，就会及时得到指示，顺利处理某些棘手问题。为了感谢地铁义工的辛勤付出，深圳机场站还在慰问现场给第八组颁发了感谢锦旗；各个服务大组，日常也经常会收到来自地铁服务车站和市民群众颁发和送来的锦旗，用最简单、直接的方式，表达对地铁义工大爱情怀的感谢之情。还有另一个问题，要是你耍懒，说有贵重东西不见了，该由谁来赔偿？谁能证明里面有没有贵重物品？老师，你也是一名义工，应该知道义工的行为规范吧，如果不知道的话，请先学习后再来与我争论！3月27日应深圳市义工联读书会的邀请去深圳市监狱做讲座，那个地方真远啊，从大芬地铁站又开了一个多小时的车才到，加上从宝安出发坐的车差不多4个钟才到。先锋岗建立几年来，义工们做的好事“琐琐碎碎”，难以数计，只有设身处地才能体会什么叫给人渴时送甘露！不是吗？如果我们设身处地来体会的话——当你处于饥渴难当之时，有人送上一点点饮食，你会不会感恩一辈子；当你处于走投无路之时，有人指点迷津，你会不会忘记？当你受到恐吓欺诈而又孤独无依的时候，有人路见不平一声吼，解围于倒悬，你会不会感激不尽……为什么一点“小事”会赢得受益人的如此感恩？这就是“渴时一滴如甘露”的真谛。团队是最伟大的。窗明几净的接待室里，有电话，有凉水，有热茶，开始时还有方便面等源于爱心人士捐赠的简易食品，免费提供最需要的路上饥渴人；的哥开车满城跑，没有“的士”休息场，这里就设立一个“的哥驿站”，将温馨与关爱的口号变为实实在在的作为！在深圳还有很多类似的免费“午餐”，比如：老年人免费乘公交车和进收费公园，爱好者免费听音乐会，少年儿童免费进行正规的球类等多种体育技能培训等等等等具体到这个先锋岗呢？义工们在那里为群众指路，帮助亟需帮助的过路人，遇到老弱病残的过路群众，请他们到“歇脚屋”休息等等以解燃眉之急：2017年6月的一天上午10点过钟，前任队长朱伟民和新锦安花园的李惠琴在先锋岗值班，突然有一人到先锋岗来举报：先锋岗斜对面的车站门口有几个假和尚正在逼着一位过路妇女“化缘”要钱，还在那里纠缠不休。先锋岗建立几年来，义工们做的好事“琐琐碎碎”，难以数计，只有设身处地才能体会什么叫给人渴时送甘露！不是吗？如果我们设身处地来体会的话——当你处于饥渴难当之时，有人送上一点点饮食，你会不会感恩一辈子；当你处于走投无路之时，有人指点迷津，你会不会忘记？当你受到恐吓欺诈而又孤独无依的时候，有人路见不平一声吼，解围于倒悬，你会不会感激不尽……为什么一点“小事”会赢得受益人的如此感恩？这就是“渴时一滴如甘露”的真谛。